서울시광역치매센터

온라인 상담

안녕하세요.

치매안심센터 관련 관심이 많아 교육 참석 및 기억친구 양성 등을 2023년부터 진행하고 있으나 2023년 말부터 치매 관련 사이트가 이원화되어 운영 중인 것을 알았습니다.

두 개의 사이트의 내용 중복이 많으며, 일부 용어는 이원화로 운영되어 시민 및 이용자의 불편이 많고, 운영 관련 인력과 예산의 낭비 요인이 있으므로 빠른 시일 내에 바람직한 통합계획을 수립하여 운영해주시기를 요청합니다.

1. 사이트 이원화 운영 중

- 기존 운영 사이트: https://www.seouldementia.or.kr/

- 또 다른 사이트: https://seoul.nid.or.kr/home/main/main.aspx

2. 용어 이원화 운영 중

- 기존 운영 사이트: 기억친구, 기억친구리더

- 또 다른 사이트: 치매파트너, 치매파트너플러스

3. 요청사항

- 시민을 대상으로 하는 사이트(홈페이지) 및 각종 용어 등 통합, 일원화 및 통일화 필요(기존 사이트와 신규 사이트 등 통합운영계획 검토 후 조속한 개선 필요)

- 통합, 일원화 등을 통해 시민들의 정보 접근을 헷갈리지 않고 혼란스럽지 않도록 하여 복지서비스를 이용할 수 있도록 함

- 관련 업무 종사자 및 이용자들에게도 통합 및 일원화를 통해 이원화로 인한 낭비를 제거해 업무 효율성 향상

- 결론적으로 동일하고 유사한 업무 및 서비스에 대해 이원화로 운영하는 것은 예산 낭비 및 업무의 비효율성, 이용자들의 불편 가중 등으로 시급하게 개선이 필요함. 끝.